網(wǎng)銷財險自營渠道占比下降 移動端貢獻度提升明顯

日期：2017-10-30?閱讀：

財險公司通過自營網(wǎng)絡(luò)渠道收獲的保費占比下降，第三方網(wǎng)絡(luò)平臺占比則逐步提升。中保協(xié)發(fā)布的8月《互聯(lián)網(wǎng)和電話銷售財產(chǎn)保險月覽》(《月覽》)顯示，今年前8月，財險公司通過PC官網(wǎng)和移動終端實現(xiàn)的保費收入為168.65億元，在財險網(wǎng)銷保費中占比為52.59%，這一占比較去年底的67.75%下降明顯。

自營渠道占比下降

財險公司自建網(wǎng)銷渠道曾經(jīng)貢獻了很大的保費收入。2016年1月～12月份，財險公司通過公司PC官網(wǎng)實現(xiàn)累計保費收入為277.84億元，在財險網(wǎng)銷業(yè)務(wù)中的占比達到55.31%。但是這一數(shù)字在今年前8月大幅縮減至17.26%。

與此同時，中介渠道尤其是第三方網(wǎng)絡(luò)平臺的貢獻上升明顯，兩者占比共計44.13%，而去年底這項占比僅為29.5%。其中，通過保險專業(yè)中介機構(gòu)實現(xiàn)保費收入41.29億元，占比12.88%，高于去年底的10.98%;通過第三方網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)累計保費收入100.22億元，占比31.25%，較去年底的18.52%大幅提高。

記者了解到，出現(xiàn)這種現(xiàn)象主要是兩方面原因，一是以前財險網(wǎng)銷收入很多來自于代理人業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)介紹，去年全面商車費改之后，網(wǎng)銷渠道折扣優(yōu)勢取消，代理人業(yè)務(wù)不再裝入網(wǎng)銷籃子中;二是去年底以來產(chǎn)險公司費用列支合規(guī)性的監(jiān)管力度加強，部分傳統(tǒng)網(wǎng)銷渠道業(yè)務(wù)和費用轉(zhuǎn)入了第三方渠道。此外，依托第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺銷售的場景化保險保費增長也較明顯。

不過，財險公司自建渠道中的移動端保費貢獻度提升很快。通過移動終端(APP、WAP和微信等方式)實現(xiàn)累計保費收入占比從去年的12.44%上升至35.33%。這顯示隨著用戶消費習(xí)慣移動互聯(lián)化，保險消費從PC端向手機端轉(zhuǎn)移的趨勢加速。

場景化保險成創(chuàng)新主力

目前，車險仍是互聯(lián)網(wǎng)財險產(chǎn)品中的主力險種，前八月保費占比達到63.83%。而在非車險網(wǎng)銷產(chǎn)品中，場景消費型產(chǎn)品占比非常高。《月覽》顯示，今年前八月，非車險保單銷售量排名前20名的產(chǎn)品中，有15個熱銷產(chǎn)品是依托網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境而生，其中各家公司推出的網(wǎng)絡(luò)購物退貨運費險產(chǎn)品達到9個。

網(wǎng)絡(luò)生態(tài)場景消費是近年來新興的一種保險消費模式，保險公司通過將產(chǎn)品嵌入互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓客戶在購物、出行等日常生活的消費場景中無縫購買保險。這一模式受到了諸多保險公司歡迎，人保財險、太保財險、泰康在線、眾安在線等多家大中型保險公司都推出了網(wǎng)絡(luò)退運險。此外，熱銷非車險產(chǎn)品中，賬戶安全險、航意險占比也較高。

不過，大多數(shù)熱銷產(chǎn)品單價較低，難以產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)。非車險保單銷量排名前20名的產(chǎn)品中有18個保險產(chǎn)品單價低于0.6元。目前一些保險公司正在嘗試提高互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品件均保費，例如今年以來熱銷的醫(yī)療險，件均保費提高到了百元以上千元以下。

一家保險公司移動互聯(lián)業(yè)務(wù)部門負責(zé)人告訴記者，經(jīng)過不斷測試，發(fā)現(xiàn)目前不少消費者都能接受在網(wǎng)上購買千元以內(nèi)的保險產(chǎn)品，未來隨著保險保障意識提高，民眾的心理價格上限會逐步打破。

國際壽險行銷協(xié)會和國際金融保險管理協(xié)會總裁兼首席執(zhí)行官Bob Kerzner此前接受記者采訪時表示，移動支付方式大大改變了人們的生活習(xí)慣，這將對金融業(yè)態(tài)產(chǎn)生重要影響。目前保險公司的滲透力遠遠不夠，需要加大力度探索通過科技手段銷售保險產(chǎn)品。

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【轉(zhuǎn)自：中國保險家 作者：鄧雄鷹  如有侵權(quán)，請聯(lián)系刪除】