（本文轉(zhuǎn)自'互聯(lián)網(wǎng)保觀'）近期，諸多大型保險公司或金融集團都發(fā)布了2017年第二季度財報，并且舉行了盈收電話會議。本文將為大家?guī)斫鹑诩瘓FMarkel Corporation、Hartford Group以及保險公司Travelers和Chubb這四家公司的CEO在電話會議中，對保險科技發(fā)表的看法。

1、Markel的CEO，Richard Whitt

“和行業(yè)里的其他同僚一樣，我們也開始關(guān)注保險科技領(lǐng)域了。至于收購State National，是因為我們認為State National是一家處于保險科技和傳統(tǒng)保險公司之間的公司，收購他們對于促進我們的科技化轉(zhuǎn)型大有裨益。當然，收購之后，肯定會有文化沖突發(fā)生?！?/p>

注：2017年7月26日，為了豐富自己的保險產(chǎn)品類目，Markel Corporation宣布以9.19億美元的價格收購位于美國德州的保險公司State National。

“保險科技的從業(yè)者們習(xí)慣于以極快的速度推進業(yè)務(wù)進程，不太會考慮監(jiān)管的約束，以及致力于去做傳統(tǒng)保險公司根本不會去想的事情。所以，對于傳統(tǒng)保險公司來說，去了解保險科技，你需要一個‘翻譯’，一座溝通的橋梁。這正是我們希望State National能挑起的重擔，幫助我們?nèi)ダ斫獗ｋU科技?！?/p>

2、Travelers的CEO，Alan Schnitzer

“我認為，市場上的競爭者都處于保險科技應(yīng)用的不同階段。我們也沒有原地踏步，比如通過投資Simply Business，我們希望能借助他們的幫助，更透徹地看清保險科技領(lǐng)域的戰(zhàn)況，從而能對Travelers進行正確的定位，保持自己的效率和競爭力。Travelers如今彈藥充足，我們相信自己所有的業(yè)務(wù)線都可以保持競爭力?！?/p>

注：2017年3月13日，Travelers以4.9億美元的價格收購了英國在線保險經(jīng)紀平臺Simply Business。

“市場上有很多（關(guān)于保險科技的）樂觀期望和評論，比如保險業(yè)的交易會在科技的基礎(chǔ)上如何進化，保險業(yè)受到技術(shù)的賦能后會如何起飛，似乎大家都已經(jīng)遙遙領(lǐng)先了。但我敢說，我們也和大家一樣，正在對保險科技進行深度探索。我們既在內(nèi)部進行創(chuàng)新嘗試，也在外部進行投資布局，我們可不是毫無準備的?！?/p>

“我們對保險科技的布局并非始于一時的沖動，很多想法已經(jīng)被孕育了多年。在此我想再說一下Simply Business的交易。我們雖然是在上個季度完成的這筆交易，但是，收購一家互聯(lián)網(wǎng)保險公司的想法卻是好幾年前就已經(jīng)有了的，在這幾年間我們完善了最初的想法，給予了它戰(zhàn)略核心的地位，并且最終選定了Simply Business?！?/p>

3、Chubb的CEO，Evan Greenberg

“改變正在來臨。如今我會聽到很多激進的言論，其中有一些想法我認為的確是領(lǐng)先這個時代的。”

“改變的確要來了，我們也不是唯一一家正在嘗試提升自己業(yè)務(wù)能力的傳統(tǒng)保險公司，科技的發(fā)展使一切都有可能成為現(xiàn)實?？萍紩淖償?shù)據(jù)，會改變保險業(yè)務(wù)流程，會改變客戶體驗，而與此同時，保險公司對風險的選擇能力也會得到提升，理賠的處理也將隨著科技的協(xié)助變得更加高效?！?/p>

“保險只是受益于科技賦能的例子之一，其他金融服務(wù)也是如此?？萍甲尶蛻艨梢詮牟煌那澜佑|和購買到其所需的金融服務(wù)，從電腦上，從手機上，消費者可以在任何地點任何時間獲得到服務(wù)?！?/p>

在未來的兩年甚至更短的時間里，科技對金融的覆蓋和影響將進一步加深。這是一個迭代進化的過程，整個行業(yè)會越來越好，而且不會出現(xiàn)壟斷市場的寡頭，成功會屬于幾家大公司。

4、Hartford董事長，DouglasEliot

“關(guān)于傳統(tǒng)被顛覆的討論有很多，但我覺得最先迎來變革的將是業(yè)務(wù)前端，即銷售端。此外，我還想提醒大家，除了必備的技術(shù)，傳統(tǒng)保險要想完成科技化轉(zhuǎn)型，還需要很多東西，比如世界級的服務(wù)中心，優(yōu)秀的運營團隊，充滿活力的銷售人員，對了，還要有數(shù)據(jù)、分析、理論為基礎(chǔ)，才能讓科技引擎全力啟動。所以我們正在小微企業(yè)商業(yè)險這一領(lǐng)域，快馬加鞭地沖刺中?！?/p>

“我們的確看到了變革的到來，現(xiàn)在看起來，變革的到來比一年前更快了。我們正在對即將到來的變革做出回應(yīng)，我們希望能在它們降臨時做好準備并加以利用。”