麥亞信助力工銀安盛構(gòu)建更高效的規(guī)則管理平臺(tái)

日期：2017-12-13?閱讀：

隨著保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,保監(jiān)會(huì)對(duì)保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)控制和處理時(shí)效有著嚴(yán)格的要求,工銀安盛人壽保險(xiǎn)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“工銀安盛”）從公司戰(zhàn)略層出發(fā)，以實(shí)現(xiàn)“大銀保”、“大營(yíng)銷”的目標(biāo)，攜手“保險(xiǎn)科技專家-深圳麥亞信科技股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“麥亞信”）”，旨在打造統(tǒng)一的、可量化管理的高效業(yè)務(wù)規(guī)則平臺(tái)。

目前工銀安盛的業(yè)務(wù)規(guī)則分散于多個(gè)系統(tǒng)中，缺乏統(tǒng)一管理； 規(guī)則多端開發(fā)，維護(hù)成本較高；加之，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)存在壁壘，相同的規(guī)則定義的標(biāo)準(zhǔn)也難以統(tǒng)一，缺乏統(tǒng)一的規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)；業(yè)務(wù)規(guī)則更新更多依賴IT人員的調(diào)整，調(diào)整周期較長(zhǎng)；由于缺乏規(guī)則觸發(fā)、通過、規(guī)則性能等數(shù)據(jù)采集，以及規(guī)則報(bào)表功能的缺少，導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)規(guī)則統(tǒng)計(jì)分析周期長(zhǎng)，自動(dòng)核保通過率急需提升等因素的產(chǎn)生。為提升工銀安盛的整體運(yùn)營(yíng)效率和風(fēng)險(xiǎn)管理水平，麥亞信從工銀安盛的風(fēng)險(xiǎn)偏好角度出發(fā)，更好提煉各業(yè)務(wù)的新契約規(guī)則，利用規(guī)則引擎幫助工銀安盛實(shí)現(xiàn)高效的歸口管理與風(fēng)控管理。

麥亞信結(jié)合ODM以及行業(yè)的多年豐富經(jīng)驗(yàn)的積累，推出了更具有行業(yè)特點(diǎn)的保險(xiǎn)規(guī)則解決方案，并獲得業(yè)界用戶的高度認(rèn)同與專業(yè)信賴。

麥亞信業(yè)務(wù)規(guī)則平臺(tái)提供的的解決方案，主要針對(duì)體現(xiàn)以下幾個(gè)方面，在“大營(yíng)銷”機(jī)制下產(chǎn)生的大量交叉銷售的業(yè)務(wù)場(chǎng)景下，將內(nèi)部復(fù)雜且交叉的規(guī)則進(jìn)行碎片化拆分，通過碎片組合的方式，實(shí)現(xiàn)規(guī)則的靈活調(diào)整，這樣大大降低了規(guī)則數(shù)量與重復(fù)率、提高了規(guī)則引擎服務(wù)器的利用效率。由于規(guī)則都是按照多種業(yè)務(wù)維度進(jìn)行組織的，而不是僅僅依靠目錄結(jié)構(gòu)去層層組織，業(yè)務(wù)分析能力得到極大增強(qiáng)，業(yè)務(wù)人員可以根據(jù)不同的業(yè)務(wù)維度對(duì)規(guī)則執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行分析、復(fù)用等，讓規(guī)則管理回歸業(yè)務(wù)人員，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一歸口管理。麥亞信業(yè)務(wù)規(guī)則引擎可實(shí)現(xiàn)規(guī)則進(jìn)行靈活快速組合，降低系統(tǒng)的整體維護(hù)成本與人工成本，大大提升業(yè)務(wù)規(guī)則的更新效率，幫助工銀安盛實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一化管理，提升運(yùn)營(yíng)規(guī)則的分析效率，達(dá)到快速響應(yīng)市場(chǎng)變化，進(jìn)一步滿足監(jiān)管的風(fēng)險(xiǎn)控制與處理時(shí)效的要求。

麥亞信為工銀安盛量身打造的規(guī)則引擎平臺(tái)，將為其公司內(nèi)部實(shí)現(xiàn)全面信息化建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，從而，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用形成系統(tǒng)化知識(shí)庫(kù)管理。后期將持續(xù)推進(jìn)客戶服務(wù)“差異化”，通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)和規(guī)則引擎對(duì)接協(xié)同實(shí)現(xiàn)自動(dòng)核保，全面提升客戶體驗(yàn)感與公司運(yùn)營(yíng)效率，提高平臺(tái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的能力。

工銀安盛信息：

工銀安盛由中國(guó)工商銀行、AXA安盛集團(tuán)和中國(guó)五礦集團(tuán)公司三家實(shí)力雄厚的中外股東合資。截至2016年末，公司注冊(cè)資本金87.05億元人民幣，總資產(chǎn)超1000億元，服務(wù)客戶90余萬(wàn)人。公司專營(yíng)人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)等保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。根據(jù)中國(guó)保監(jiān)會(huì)公布的2016年末行業(yè)數(shù)據(jù)，工銀安盛人壽保費(fèi)收入位居國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)外資合資壽險(xiǎn)公司第一位。

工銀安盛總部設(shè)于上海，截至2017年6月，公司下設(shè)16家省級(jí)分公司，分布在北京市、天津市、重慶市、河北省、河南省、遼寧省、山東省、江蘇省、浙江省、廣東省、四川省、湖北省、陜西省、山西省、福建省和安徽省，在全國(guó)75個(gè)城市設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。公司擁有員工4600余人，營(yíng)銷人員9000余人。成立以來(lái)，工銀安盛堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，依托股東雄厚的資本實(shí)力、卓著的品牌聲譽(yù)及互補(bǔ)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，通過差異化經(jīng)營(yíng)策略、產(chǎn)品創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)和多元化銷售渠道，為客戶提供度身定制的個(gè)性化保險(xiǎn)解決方案及服務(wù)，滿足客戶日益提升的多樣化需求。